JogloNesia Informasi Jogja Solo Indonesia
Sebanyak 14 perjalanan kereta api dari dan menuju wilayah Daop 6 Yogyakarta terpaksa dibatalkan pada Rabu (29/4). Langkah ini diambil sebagai dampak lanjutan dari proses normalisasi jalur kereta api di Bekasi Timur, Jawa Barat, pascakecelakaan yang melibatkan KRL dan KA Argo Bromo Anggrek.
Meskipun operasi pencarian dan penyelamatan (SAR) di lokasi kejadian telah dinyatakan selesai pada Selasa (28/4) dengan seluruh korban berhasil dievakuasi, proses perbaikan infrastruktur jalur rel masih terus berlangsung. Demi mengutamakan keselamatan dan keamanan penumpang, PT KAI memutuskan untuk menghentikan sementara operasional sejumlah perjalanan kereta api.
Manager Humas Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, menyampaikan permohonan maaf yang mendalam atas ketidaknyamanan yang dialami para calon penumpang akibat kebijakan ini.
Berikut adalah daftar perjalanan kereta api yang dibatalkan untuk keberangkatan 29 April 2026:
- KA 267 Banyubiru relasi Solo Balapan – Semarang Tawang
- KA 268 Banyubiru relasi Semarang Tawang – Solo Balapan
- KA 152 Brantas relasi Pasar Senen – Blitar
- KA 151 Brantas relasi Blitar – Pasar Senen
- KA 251 Jayakarta relasi Pasar Senen – Surabaya Gubeng
- KA 252B Jayakarta relasi Surabaya Gubeng – Pasar Senen
- KA 245B Majapahit relasi Pasar Senen – Malang
- KA 246B Majapahit relasi Malang – Pasar Senen
- KA 103B Bogowonto relasi Pasar Senen – Lempuyangan
- KA 104B Bogowonto relasi Lempuyangan – Pasar Senen
- KA 7007C KA Tambahan relasi Yogyakarta – Gambir
- KA 7008C KA Tambahan relasi Gambir – Yogyakarta
- KA 161 Bangunkarta relasi Jombang – Pasar Senen
- KA 162 Bangunkarta relasi Pasar Senen – Jombang
Feni menegaskan bahwa PT KAI terus berupaya maksimal mempercepat penanganan jalur agar operasional kereta api dapat segera pulih. Sebagai langkah antisipasi, pihak KAI telah menyebarkan informasi pembatalan ini secara langsung kepada penumpang yang terdampak melalui SMS maupun pesan WhatsApp.
Prosedur Pengembalian Tiket
Bagi calon penumpang yang terdampak pembatalan, PT KAI menjamin hak-hak mereka akan dipenuhi sesuai prosedur yang berlaku. Feni menjelaskan bahwa penumpang berhak mendapatkan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen di luar biaya pemesanan awal. Proses pembatalan dan pengembalian dana ini dapat dilakukan dengan mendatangi loket stasiun langsung atau melalui layanan contact center resmi.
KAI Daop 6 Yogyakarta berkomitmen untuk terus memberikan pembaruan informasi terkait penanganan jalur dan status perjalanan kereta api. Masyarakat diimbau untuk memantau perkembangan terkini melalui layanan Contact Center KAI121 serta akun media sosial resmi KAI121 untuk mendapatkan informasi akurat terkait jadwal perjalanan.
Ringkasan
Sebanyak 14 perjalanan kereta api dari dan menuju wilayah Daop 6 Yogyakarta dibatalkan pada Rabu (29/4) akibat proses normalisasi jalur di Bekasi Timur pascakecelakaan kereta. Meskipun proses evakuasi telah selesai, perbaikan infrastruktur rel masih berlangsung demi menjamin keselamatan penumpang. PT KAI telah menginformasikan pembatalan ini secara langsung kepada penumpang yang terdampak.
Penumpang yang perjalanannya dibatalkan berhak mendapatkan pengembalian dana tiket sebesar 100 persen di luar biaya pemesanan. Proses pengembalian dapat dilakukan melalui loket stasiun atau layanan contact center resmi PT KAI. Masyarakat diimbau untuk terus memantau informasi terkini mengenai jadwal perjalanan melalui saluran resmi KAI.